En Cohetín queremos que disfrutes tu compra sin preocupaciones.
Por eso, si necesitás hacer un cambio o devolución, te lo ponemos fácil:
✅ Cambios
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Podés realizar cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra.
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La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas y packaging originales.
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Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
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Si no contamos con el mismo diseño/talle/color, podés elegir otra prenda del mismo valor o abonar la diferencia si el nuevo producto es de mayor precio.
💸 Devoluciones
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Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días de recibida la compra, según la Ley de Defensa del Consumidor.
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La prenda debe devolverse en su estado original (sin uso, sin lavar, con etiquetas y packaging).
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El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir y verificar el producto.
🚚 Costos de envío
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Si el cambio o devolución es por un error nuestro (producto defectuoso, talle/diseño equivocado), nosotros cubrimos el costo del envío.
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Si es por elección del cliente (otro talle, color o diseño), el costo del envío corre por cuenta del comprador.
📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
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Escribinos a nuestro WhatsApp +54 9 2804200069 (preferiblemente) o mail (cohetinindumentaria[email protected]) indicando número de orden, motivo del cambio/devolución y fotos del producto.
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Te daremos las instrucciones para el envío.
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Una vez recibido y revisado el producto, procederemos con el cambio o devolución según corresponda.
👉 En Cohetín trabajamos para darte soluciones rápidas, claras y justas, porque creemos que la experiencia de compra tiene que ser tan buena como el producto que te llevás.